Το Facebook, το Instagram και το Threads αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζεται και διαχειρίζεται το πολιτικό περιεχόμενο στις ροές των χρηστών. Η Meta ανακοίνωσε ότι προχωρά σε μια πιο εξατομικευμένη προσέγγιση, που θα ευθυγραμμίζεται σταδιακά με τις αυστηρές απαιτήσεις του Digital Services Act (DSA) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Στην πράξη, αυτό σημαίνει ότι πλέον θα βλέπουμε πολιτικό περιεχόμενο κυρίως από άτομα και σελίδες που ήδη ακολουθούμε, το οποίο θα αντιμετωπίζεται σαν οποιοδήποτε άλλο post στο feed μας, με βάση την απήχηση, την αλληλεπίδραση, και την καταλληλότητα για τον χρήστη.
Η Meta δεν αποσύρει, ακόμα, το third-party fact-checking στην Ευρώπη, παρόλο που δοκιμάζει την υιοθέτηση ενός μοντέλου τύπου “Community Notes” σε άλλες περιοχές. Η εφαρμογή του DSA προβλέπει προηγούμενη ανάλυση κινδύνου πριν γίνουν τέτοιες αλλαγές. Άρα προς το παρόν, τα fact-checkers δεν μορφοποιούναι. Παράλληλα, η εταιρεία δηλώνει ότι απλοποιεί τις πολιτικές της για το πολιτικό περιεχόμενο, ώστε να περιοριστούν τα λάθη στην εφαρμογή κανόνων.
Ωστόσο, στο ευρωπαϊκό πλαίσιο αυτό δεν είναι τόσο απλό, διότι κάθε τέτοια αλλαγή πρέπει να τεκμηριώνεται με διαφάνεια και να συνοδεύεται από αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς της.
Στην ίδια κατεύθυνση, ο Mark Zuckerberg έχει αναφέρει πως θα δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στον διάλογο με την κοινότητα και λιγότερο στην λεγόμενη ποινικοποίηση περιεχομένου. Αυτό, όμως, δεν σημαίνει ότι καταργείται η εποπτεία. Οι έλεγχοι για παραπληροφόρηση, παράνομο περιεχόμενο και ρητορική μίσους συνεχίζονται, με προτεραιότητα στην προστασία των ευάλωτων ομάδων και των δημοκρατικών θεσμών.
Ένα ακόμη σημαντικό σημείο είναι ότι το πολιτικό και κοινωνικό περιεχόμενο θα επιστρέψει στις ροές των χρηστών, αλλά μόνο αν το επιλέξουν οι ίδιοι. Με άλλα λόγια, η Meta θα προσφέρει τη δυνατότητα στον χρήστη να ρυθμίζει αν θέλει να βλέπει τέτοιου τύπου περιεχόμενο, με την υποχρέωση να διατηρεί μηχανισμούς πρόληψης της παραπληροφόρησης.
Τέλος, η Meta σχεδιάζει την αναδιοργάνωση των ομάδων περιεχομένου (content moderation και trust & safety), με στόχο να λειτουργούν πιο ανεξάρτητα από τα επιχειρησιακά συμφέροντα της εταιρείας, κατεύθυνση που ευθυγραμμίζεται με τις προβλέψεις του ευρωπαϊκού πλαισίου.
Όλα αυτά δεν επηρεάζουν μόνο τους πολιτικούς και τους δημοσιογράφους, αλλά όλους μας. Αν δημιουργείς περιεχόμενο, αν διαχειρίζεσαι social media, αν τρέχεις καμπάνιες ή κάνεις διαφήμιση, πρέπει να λάβεις σοβαρά υπόψη τις νέες ισορροπίες.
Η εποχή του “ό,τι γράφεται μένει” έχει περάσει.
Τώρα περνάμε στην εποχή του τι προτιμά ο χρήστης και πώς το επιτρέπει ο νόμος.
Η πολιτική ενημέρωση αλλάζει. Εσύ έχεις τον έλεγχο, αλλά έχεις και την ευθύνη.
Τσέκαρε τις ρυθμίσεις σου. Ενημερώσου. Και αν διαχειρίζεσαι brand, φρόντισε η στρατηγική σου να είναι ενημερωμένη, όχι μόνο με βάση τα trends, αλλά και τους κανονισμούς.
Comments are closed